Preguntas frecuentes

Agregás los productos al carrito, tocás "Iniciar compra", completás tus datos y elegís cómo recibirlo y cómo pagar. Al confirmar ves el número y el detalle del pedido; si creaste una cuenta, también lo seguís desde Mi cuenta.

Una impresora FDM, filamento PLA y un programa de laminado. Te asesoramos según tu objetivo: hobby, emprendimiento o prototipos.

Sí. Te armamos un combo con impresora, filamento y accesorios básicos para que empieces sin complicaciones. Escribinos y lo armamos según lo que quieras imprimir.

Depende del modelo: algunas vienen prearmadas y otras requieren un armado básico. En todos los casos te guiamos y te damos soporte.

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y Cabal) con Payway, transferencia bancaria o pago en el local.

Sí: con tarjeta de crédito, en 1, 3, 6, 9 o 12 cuotas. Las cuotas tienen recargo, y vas a ver el total exacto antes de confirmar el pago.

Elegís "Transferencia bancaria" al finalizar la compra y te mostramos los datos de la cuenta. Usá el número de pedido como referencia y mandanos el comprobante por WhatsApp. Preparamos el pedido cuando se acredita.

Sí, por Correo Argentino: a domicilio o a sucursal. El costo se calcula al finalizar la compra.

Las impresoras 3D tienen envío gratis a todo el país, y si en la misma compra sumás filamentos u otros productos, todo el pedido viaja gratis. Con filamentos, el envío a sucursal es gratis desde 5 kg y, desde 6 kg, también el envío a domicilio (cuentan solo los kilos de filamento; lo demás que sumes no lo afecta). Con menos de 5 kg se paga la tarifa que ves al finalizar la compra. El carrito te avisa cuánto te falta.

Sí, siempre, aunque tu compra tenga envío gratis. Al finalizar la compra elegí "Retiro en el local (Pergamino)" y lo retirás en Av. Hipólito Yrigoyen 1053, Pergamino. Lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 16:30 a 19:30.

Depende del destino. Suele tardar entre 2 y 7 días hábiles desde el despacho.

Cuando lo despachamos te mandamos el número de seguimiento. Si creaste una cuenta, también ves el estado del pedido en Mi cuenta.

Sí. Te ayudamos a elegir la impresora o el insumo según lo que quieras hacer, por WhatsApp, por email o en el local.

Trabajamos repuestos, mejoras y accesorios para distintos modelos. Consultanos por el tuyo.

Sí, damos soporte posventa para que le saques el máximo provecho a tu equipo.

Sí. Todos los productos tienen garantía; la duración depende del fabricante.

Sí, dentro del plazo que figura en los términos y condiciones y con el producto en sus condiciones originales.

Escribinos apenas lo recibas, con una foto del paquete y del producto, y lo resolvemos lo antes posible.